售后技術工程師-實習
  • 適用專業(yè)
    其他理工科
  • 適用年級
    高年級
  • 截止時間
    2023-06-30
  • 工作地區(qū)
    上海

    • 公司介紹

    小米
    互聯(lián)網(wǎng)大廠
    世界500強
    https://www.mi.com/

    崗位職責

    1、各產(chǎn)品線產(chǎn)品當?shù)厥酆髷?shù)據(jù)的收集，分析，判定，找出問題點，尋求相關資源，協(xié)助并促使服務商共同改善；
    2、產(chǎn)品質(zhì)量反饋的前端接口，負責專項樣機收集，軟件log收取，首批樣品分析，OBA檢驗，輿情技術現(xiàn)場分析等；
    3、成本控制：負責當?shù)夭涣籍a(chǎn)品，物料問題分析，鑒別真假品，兼?zhèn)銷TF判定，RMA樣品收集，物料復核等工作；
    4、工具，軟件推廣：負責售后新工具，新軟件在海外各地區(qū)的落地，追蹤實施進展，效果，反饋相關問題；
    5、依據(jù)新品本區(qū)域上市計劃，導入新品本地上市培訓，資料外發(fā)等工作；
    6、網(wǎng)點技術評審，工程師資格認證：負責工程師的日常技術考核，以及新進網(wǎng)點的技術認證等。

    崗位要求

    1、本科以上學歷，理工科電子或計算機相關專業(yè)優(yōu)先；
    2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的自驅(qū)力和抗壓性；
    3、熟練使用office辦公軟件，良好的數(shù)據(jù)敏感性；
    4、思維靈活敏捷，學習能力強，分析能力強，執(zhí)行能力強；
    5、入職后可接受輪崗機制；
    6、有良好的服務意識，愿意從事售后服務工作。

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